לידים מגיעים — ולא תמיד חוזרים אליהם
הפניות נכנסות למייל, לפייסבוק ולטופס באתר. מישהו אמור לעבור עליהן — ולפעמים זה קורה למחרת.
- הסיכוי לסגור ליד יורד ככל שעובר הזמן. שעות הן הרבה, ימים הם כמעט תמיד מאוחר.
- פניות נופלות בין ערוצים: מה שנכנס בפייסבוק לא נראה למי שבודק מיילים.
- אין דרך לדעת כמה לידים נכנסו החודש וכמה נסגרו — ולכן אין דרך לדעת אם הפרסום עובד.
מה אפשר לעשות לבד
אם המקרה שלכם פשוט — יש דרכים לפתור אותו בלי לשלם לאיש. אלה הנפוצות, לפי סדר המאמץ.
-
התראה מיידית לטלפון
רוב מערכות הטפסים והמודעות יודעות לשלוח התראה במייל או בהודעה ברגע שנכנסת פנייה. זה חינם, זה לוקח דקות להגדיר, וזה לבדו מקצר את זמן התגובה משעות לדקות.
-
מקום אחד לכל הערוצים
גם גיליון אחד שכל הערוצים נשפכים אליו עדיף על שלוש תיבות. ב-Zapier או Make אפשר לחבר טופס, מודעות וטופס אתר לאותו גיליון בלי קוד.
-
לסמן מצב, לא רק לאסוף
עמודה אחת — „נענה / ממתין / נסגר" — הופכת רשימה לכלי עבודה, ומראה מיד מי נשכח.
כשיש כמה ערוצים ואף אחד לא רואה את התמונה המלאה, כשצריך לנתב לידים לאנשים שונים לפי סוג, כשרוצים מדידה אמיתית של מקור מול סגירה — או כשהזמן בין פנייה למענה חייב לרדת לדקות.
מה אנחנו בונים
- איסוף מכל הערוצים למקום אחד, בזמן אמת.
- התראה מיידית — בוואטסאפ, במייל, או בשניהם — עם פרטי הפנייה.
- ניתוב אוטומטי לפי סוג הפנייה או לפי אזור.
- מעקב סטטוס וסגירה, ודוח שמראה מאיפה מגיעות העסקאות בפועל.
העמוד הזה הוא חלק מבוטים ואוטומציות.
שאלות נפוצות
זה עובד עם טפסי לידים של פייסבוק ואינסטגרם?
כן. יש להם ממשק ייעודי, והפניות עוברות ממנו למקום שתבחרו.
אפשר לקבל את הליד ישירות בוואטסאפ?
כן, וזה בדרך כלל מה שהכי מקצר את זמן התגובה — כי הטלפון כבר ביד.
מה עם ספאם?
טפסים מוגנים במנגנוני סינון, ואפשר להוסיף כללי סינון לפני שהפנייה מגיעה אליכם, כדי שההתראה תישאר משמעותית.
הנתונים שלי נשמרים אצל צד שלישי?
תלוי בפתרון, וזה נאמר מראש. אפשר לבנות מסלול שבו הפנייה עוברת ישירות אליכם בלי אחסון בדרך.
זו הבעיה שלכם?
ספרו לנו מה תוקע אתכם — במילים שלכם, בלי מונחים. נחזור תוך יום עסקים עם הצעד הבא, בלי התחייבות.
ספרו לנו מה תוקע אתכם